自覺接受政府監管和社會監督
自覺接受電力監管。認真貫徹落實國家電監會的監管要求，開展居民用電服務質量監管專項行動，認真檢查整改供電服務問題，切實保障居民“快用電、用好電”，建立優質服務長效機制，持續提升居民用電服務質量。
自覺接受社會各界監督。廣泛宣傳和落實新“三個十條”。聘請行風監督員“把脈”電力行風，強化第三方服務質量監測。組織開展“走進國家電網”，零距離感受供電服務。做客“政風行風熱線”現場，加強社會溝通交流。
加強社會溝通
連續七年首家發布中央企業社會責任報告。公司首次以電視電話會議的形式，面向公司150多萬名員工實時發布報告。公司 家各級單位、余人在各分會場，直接收聽收看了報告發布會，中央電視臺晚間新聞進行了報道。
24個省公司和多個地市公司發布了年度社會責任實踐報告和服務經濟社會發展白皮書。報告和白皮書發布受到了地方政府和有關各方的充分肯定，引發了媒體的廣泛關注。
出處：《 www.025ss.cn 》 日期： 2013/2/22
